1分
现代全新胜达(进口) 经常没电,不能启动
投诉人 | 金女士 |
---|---|
投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT90862(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2015-01-19 09:01:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鞍山市南星汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 43700 |
购车时间 | 2013-04-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车一年多经常没电,不能启动,维修10多次没有任何结果,。
本人于2013年4月购买的全新胜达(进口)3.0吉普,
13年11月10日早上启动汽车没有任何反应,本人以为操作失误,反复操作后,不是操作不当,是车子的病,给4S店打的电话,4S店来人给我对的火才启动,开到4S店反复检查没有任何结果,之后此问题频发,4S店没有一点办法,要求4S店给我解决,刚开始,4S店说在犯病给我换,可是一直拖到现在又说是我不符合换车条件,但是可以给我15万人民币,再出此病给我维修,可是花30万买的车需要经常对火才能启动实在不能让我接受,特此投诉,望解决。
本人于2013年4月购买的全新胜达(进口)3.0吉普,
13年11月10日早上启动汽车没有任何反应,本人以为操作失误,反复操作后,不是操作不当,是车子的病,给4S店打的电话,4S店来人给我对的火才启动,开到4S店反复检查没有任何结果,之后此问题频发,4S店没有一点办法,要求4S店给我解决,刚开始,4S店说在犯病给我换,可是一直拖到现在又说是我不符合换车条件,但是可以给我15万人民币,再出此病给我维修,可是花30万买的车需要经常对火才能启动实在不能让我接受,特此投诉,望解决。
2019-08-12 11:11
最终结果
北京现代回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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