本人2014年2月28日在邵阳雄兴汽车销售公司购得一台帕拉丁四驱红色标准纪念版，几天后发现备胎钢圈有局部变形，遂电话4S店，承诺1500公里养护时更换，到了4月16日却告知下一次保养时更换，到6月22日5000公里保养时又说没有，再到下一次保养时更换，到了11月11日10000公里时再次说没有，承诺10天内解决，结果一天后电话通知让我再到4S店去拍照才能解决~~~~~不是拍了好几次照了么？且不说到4S店有三四十公里路程，时间也不是很方便啊，再说属于质量问题，要拍照也是你们到我这里拍啊，再再说了，要重复拍照你也早点说啊~~~~~
1分
郑州日产质量问题件承诺快一年了一直得不到解决
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT88793(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-11-13 04:11:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邵阳雄兴汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2014-02-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015-04-21 14:48
最终结果
郑州日产回复：
已与车主联系，并达成处理意见，如有疑问，可随时与经销商及厂家售后联系，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
郑州日产数据统计:
投诉量57宗
完成率为63%
回复率63%
满意度为58%
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