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-2分
力帆520 刹车异响,车门经常打不开
力帆520
2014-08-10
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌力帆
投诉编号QT85237(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-10 05:08:01
投诉地区
4S店名称不清楚
里程数(KM)14000
购车时间2014-08-10
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
力帆牌520,因车门经常打不开,多次去售后维修之后。售后建议我安装遥控锁,半年后刹车异响而且不好使,去售后发现售后已经换地方。找到后他们没有经过检测就说是因为经过安装遥控锁引起的。说已经脱保,我说时候之前售后建议而且他们带我去安装的。他们收之前与他们没有关系。而且态度非常不好,恶语相向。
2014-08-18 08:08
最终结果
接到该用户投诉后,我中心已第一时间转服务经理核实,现服务站已邀约用户进站,我们会继续跟踪,谢谢!
2014-08-18 06:08
最终结果
力帆汽车回复:
接到该用户投诉后,我中心已第一时间转服务经理核实,现服务站已邀约用户进站,我们会继续跟踪,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-08-19
就这个问题我已经处理过二次。这是第三次处理;结果就是去换了刹车油,ABS灯无规律闪烁说检测不出来就完事了。最后还说我操作不当引起的ABS故障。太无语了
力帆数据统计:
投诉量429
完成率为92%
回复率97%
满意度为79%
发表临时结果29
发表最终结果720
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