1分
进口大众R36旅行版发动机大修后5000公里内发动机损坏
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT84501(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-24 10:07:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汕头市众驰汽车 |
| 购车时间 | 2011-11-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
进口大众R36旅行版发动机烧机油，车主自费（更换活塞，连杠，费用约8万人民币）在4S店大修后5000公里内发动机损坏，4S店建议1，镗缸维修发动机（客户不同意）。2，跟换新发动机，但是要求客户承担35%费用（承担8万人民币）。
车主相关投诉
2014-07-28 09:07
最终结果
用户表示去的4S店是广东汕头众驰大众（该经销商是进口大众），因此无法受理。
2014-07-29 06:07
最终结果
上海大众回复：
用户表示去的4S店是广东汕头众驰大众（该经销商是进口大众），因此无法受理。
用户表示去的4S店是广东汕头众驰大众（该经销商是进口大众），因此无法受理。
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为83%
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发表最终结果1167次
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