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1分
吉利金鹰速度表存在质量缺陷
吉利汽车优利欧
2014-07-19
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT84297(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-19 02:07:31
投诉地区
4S店名称吉首五菱
里程数(KM)42000
购车时间2009-09-10
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2009年9月于湖南常德购得一辆金鹰1.5手动标准型,于2010年里程跑到车速表14000多公里时开始偶尔出现“爆表”(现象是:就是一加法油,车速表一下指向超过最高车速的最底位置,有时回走一点,开车后又继续指向最底,熄火后不回位,重新加电往往又能自动回位恢复正常。)当时吉首五菱的修车师傅说是传感器出问题,就换了个传感器,但跑了一天,又出现同样问题,后来就更换了一个仪表盘,但好景不长,当换后的这个仪表盘的速度表再次跑到14000多公里时又出现了车速表“爆表”现象,我到吉首的吉利五菱维修点时,他说过了保修期了,换一个人900元,我想就因这一个表坏,就要花几元,有点不划算,后来就一直没换。后来从“汽车之家”等论坛上看到多位吉利金鹰和金刚车主反映同样的问题,说明这种情况不是个别现象,而是吉利相关车型的车速表存在质量缺陷,强烈要求吉利公司给予合理解决,其实很可能就是“虚焊”之类的小毛病,不能以过保为由让用户因为一个小零件的质量问题造成的不定期发作的故障而承担更换整个仪表总成的费用!,就算换一个后,能保证我多长时间不坏呢,别的车子出现这个问题的可不多!
2014-08-20 02:08
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行处理,特此回复!
2014-08-20 05:08
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行处理,特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6493
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果629
发表最终结果9205
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