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1分
菲亚特博悦4万公里蓝牙模块破损,7万公里发动机发动机问题,涡轮破裂
菲亚特(进口)博悦
2014-07-05
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌菲亚特
投诉编号QT83834(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-05 03:07:57
投诉地区
4S店名称绍兴和骏
里程数(KM)73000
购车时间2011-12-30
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在13年1月份出保,随后在10月份发现蓝牙模块漏电导致整车无法启动,向厂商询问说过保不处理,在14年5月车辆行驶于高速公路是出现严重抖动,未出现水温过高警报,送4S店维修,排查所有外部原因无果,4S店要求打开发动机。在本人向厂商寻求保障无果情况下与7月4日同意4S店打开发动机上缸盖检修,发现气门破损导致缺缸。在检修过程中还发现涡轮内壁开裂,我着实对此车无奈,又一次向厂商寻求帮助,厂商执相同回复:已过保,厂商不承担责任,需自费。但是这车的配件着实太贵,在过保的一年内,出现了很多质量问题,我已经承担了很多相对其他车的费用,现在发动机和涡轮这些核心部件出问题了,我实在是无奈,无语,走投无路了。只能进行维权。
2019-06-02 01:09
最终结果
广菲克回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
菲亚特(进口)数据统计:
投诉量8
完成率为100%
回复率100%
满意度为88%
发表临时结果0
发表最终结果15
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