1分
马自达3烧机油！！要求召回，更换发动机！！
返回主投诉:【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT826(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-05-20 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁骁华长安马自达4S店 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2007-09-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我与07年7月19日在山东济宁一汽马自达4S店，购入长安马自达3，2.0手动标准型，现在行驶26000公里，在质保期限以内。该车在18000左右时候发现烧机油，机油消耗不正常，多次与厂家联系，厂家就以排气管不冒蓝烟，正常机油损耗为由搪塞。现在在传达一汽厂家评定烧机油程序，行驶2000公里做测试，测试的钱也是自己承担，明明很明显烧机油的迹象，厂家和4S店均不承认，说是正常现象互相推诿，每次去都含混过关！而马自达3烧机油绝不可能是偶然现象，从各大论坛网上马自达3烧机油的车主比比皆是。现在被4S店和厂家踢来踢去，问题一直得不到解决，我们消费者的利益究竟谁在乎？我要求召回此车，免费更换发动机总成，给我们消费者一个说法！
返回主投诉:【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】
2009-06-18 03:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。
2009-06-19 01:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。本站工作人员多次致电一汽马自达、长安马自达进行沟通，但双方均没有任何实质性答复，只称会联系车主进行核实处理。并且由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。 基于马自达3烧机油在本站已经不是个案，而是一个普发现象，因此本站也特针对此情况进行了一个专题点评。详见：《马自达3“转轴门”事件未了 又陷“机油门”》专题，地址：http://www.qctsw.com/special/mzd3.html
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1210宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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