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红黑榜
发表投诉
-2分
长城汽车C50 摆设导航
长城
C50
2014-03-28
4.8万
0
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返回主投诉:
【长城汽车-长城C50 导航版本过低】
投诉人
罗
先生
投诉品牌
长城
投诉编号
QT77593
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C50
2013款 1.5T 手动精英型
投诉时间
2014-03-28 10:03:22
投诉地区
浙江
衢州
4S店名称
衢州元盛
购车时间
2014-02-22
车保状态
首保
诉求
召回
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
买了一个不能用的摆设导航!!!
1、导航地图老旧,许多地方都找不到,10年的建筑都搜索不到。
2、乱导航:明明还在行驶中并且左边很长一段路是有护栏的,非让我靠左行驶准备转弯,实际上转弯的地方还很远。
与厂家投诉,只会说会尽快解决,没有一个确定的时间!
要求:要么将地图的更新提上日程,要么更换导航软件!
返回主投诉:
【长城汽车-长城C50 导航版本过低】
2014-04-03 02:04
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示方便时进站检修车辆问题。
2014-04-03 06:04
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示方便时进站检修车辆问题。
2014-04-03 06:04
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示方便时进站检修车辆问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-04-08
真的就如网友所说,只是多接了电话,我要的是真正解决导航问题。
涉及【
长城汽车-长城C50 导航版本过低
】的集体
进入集体投诉(17宗)
涉及品牌:
长城
涉及车系:
C50
说明:
1、地图老旧;2、路径规划不合理;3、搜索功能不齐全
长城数据统计:
投诉量
3566
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
25
次
发表最终结果
7101
次
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