我是6月前买的车,T200,中控锁已经坏了,出一小事故,需购买汽配,汽配一直没有,1个多月了,汽车的保养后工具指示灯一直亮,报警,此车质量太差,不应该上市销售,应退市,油门和刹车设计太近,容易发生误踩,买之前说油耗低,根本骗人的,此车超80码,车子及方向盘就很抖。
-2分
Z200汽配没有,汽车质量太差
| 投诉人 | 丁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT54762(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-19 06:07:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州高俊汽车销售 |
| 里程数(KM) | 4463 |
| 购车时间 | 2013-06-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2013-08-14 01:08
最终结果
服务站为客户车辆更换了相关配件,已经处理完毕。
2013-08-14 01:08
最终结果
上述用户反映的问题,已安排常州众泰服务站联系用户为用户消除车辆保养提示灯,检查确认中控具体故障;车辆行驶到80码方向盘抖动问题需由服务站试车确认故障,并做适当处理;服务站在确认车辆事故造成的具体损坏部件后,订购相应备件为用户更换。车辆油耗和用户的驾驶习惯、前期磨合、行驶路况等因素有关,若用户对油耗问题有较大疑问,可让服务站技师陪同用户进行路试确认油耗。
2013-08-14 02:08
最终结果
众泰汽车回复:
上述用户反映的问题,已安排常州众泰服务站联系用户为用户消除车辆保养提示灯,检查确认中控具体故障;车辆行驶到80码方向盘抖动问题需由服务站试车确认故障,并做适当处理;服务站在确认车辆事故造成的具体损坏部件后,订购相应备件为用户更换。车辆油耗和用户的驾驶习惯、前期磨合、行驶路况等因素有关,若用户对油耗问题有较大疑问,可让服务站技师陪同用户进行路试确认油耗。
上述用户反映的问题,已安排常州众泰服务站联系用户为用户消除车辆保养提示灯,检查确认中控具体故障;车辆行驶到80码方向盘抖动问题需由服务站试车确认故障,并做适当处理;服务站在确认车辆事故造成的具体损坏部件后,订购相应备件为用户更换。车辆油耗和用户的驾驶习惯、前期磨合、行驶路况等因素有关,若用户对油耗问题有较大疑问,可让服务站技师陪同用户进行路试确认油耗。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2013-08-14
我投诉众泰汽车售后及汽车问题,从头至尾就接了2个电话,第一个电话是维修站叫我开车去给他看看,众泰汽车常州就一个店,来回得七八十公里,之后就没影了,第二个电话是卖车的,打电话冲我乱发一通怨气!投诉的众泰汽车配件问题,去众泰汽车2次,众泰汽车维修点一个多月搞不定的问题我在别的店3天就搞定了!真是天大的笑话!
多次投诉列表
累计针对众泰汽车-众泰Z200-2013款 1.3L 手动舒适型4A90M投诉共计2次
众泰汽车数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果5次
发表最终结果200次
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