先交的20000.00元订金，当时也说此车是现车，颜色比较少，可以先交钱预定；交钱时也咨询过销售顾问如果试驾不满意能否可以退换，销售顾问也表示可以申请退款。但是试驾后发现发动机声音过大，胎噪也很大；此车是全车进口，今年可能要停产；目前没有4s店可以做后期的保养。5月18日预订，5月20日才安排了试驾，5月20日试驾完毕后就提出退车，但是销售顾问表示无法退订金，至今没有结果.....
2分
事先沟通好试驾不满意可退订金；结果试驾后完全反悔不退订金
| 投诉人 | 余女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 西雅特 |
| 投诉编号 | QT52731(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-05-28 06:05:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆天汇华鑫汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2013-05-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2013-07-17 03:07
最终结果
车主回复：
已经处理，放弃投诉。
已经处理，放弃投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2013-06-03
已经处理，放弃投诉
西雅特数据统计:
投诉量3宗
完成率为33%
回复率33%
满意度为33%
发表临时结果0次
发表最终结果45次
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