注意，大家买车注意，买开瑞汽车千万要小心啊，这车老出毛病，我的车油箱盖换了九个，后差速器也换了，水箱也换了，方向机漏油换了两个，现在不到一年方向机又漏油了，你们说这也不是易损件，为什么老坏啊，大家还是要买大品牌的汽车啊，希望大家转一下啊，少一个上当受骗的啊
1分
开瑞出毛病
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞 |
| 投诉编号 | QT49852(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-03-25 09:03:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定市开瑞 |
| 里程数(KM) | 54910 |
| 购车时间 | 2010-03-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-04-14 08:04
最终结果
我司客服人员接到派单后及时联系客户了解情况，并建议客户抽时间进站检查处理。因车辆已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户耐心解释，客户理解。对此情况，我司申请关单。
2013-04-15 10:04
最终结果
奇瑞汽车回复：
我司客服人员接到派单后及时联系客户了解情况，并建议客户抽时间进站检查处理。因车辆已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户耐心解释，客户理解。对此情况，我司申请关单。
我司客服人员接到派单后及时联系客户了解情况，并建议客户抽时间进站检查处理。因车辆已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户耐心解释，客户理解。对此情况，我司申请关单。
投诉人打分
1分，满意
开瑞数据统计:
投诉量106宗
完成率为79%
回复率79%
满意度为67%
发表临时结果2次
发表最终结果142次
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