-2分
起动机和点火线圈损坏配件至今未到
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT49478(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-03-16 06:03:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁众大及泰汽车销售有限公司营口分公司 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2012-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的起动机在三个月前损坏，辽宁区域经理答应给与更换新的还有点火线圈也坏两个多月了，我们这的4S黄了，唯有售后，去售后就说配件没到再就是说厂家没货，我就纳闷了，你厂家的配件就是现生产也该生产出来了吧，你还让不让我开车了，我一个小老百姓你不能让我卖车留着看的吧
车主相关投诉
2013-03-21 10:03
最终结果
19号上午众泰服务站已与客户沟通了解实际情况，并向客户解释相关问题，配件也正在协调配送中，一到位就立即联系客户进行更换处理，服务站正在努力处理中，希望客户可以谅解并耐心等待。
2013-03-21 11:03
最终结果
众泰汽车回复：
19号上午众泰服务站已与客户沟通了解实际情况，并向客户解释相关问题，配件也正在协调配送中，一到位就立即联系客户进行更换处理，服务站正在努力处理中，希望客户可以谅解并耐心等待。
19号上午众泰服务站已与客户沟通了解实际情况，并向客户解释相关问题，配件也正在协调配送中，一到位就立即联系客户进行更换处理，服务站正在努力处理中，希望客户可以谅解并耐心等待。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-05-04
非常的不满意，投诉网是给我们百姓解决问题的，投诉之后根本就不给我解决还要这投诉网干什么用啊，
车主
2013-03-26
这头属到底管用吗？根本就没有人跟我联系啊
多次投诉列表
累计针对众泰-江南TT-2010款 0.8L 手动舒适型投诉共计5次
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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