1分
淄博江淮
返回主投诉:【江淮汽车-和悦 4S店迟迟不交车,拖欠合格证】
投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT4037(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-03-05 12:03:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淄博金悦汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2009-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
09年10月18日,江淮和悦上市。09年10月23日,江淮在赏澜特举办了“和悦一起跑 20万公里品质马拉松”活动,在这个活动的刺激下,仅24日一天就有近20名车主订车。
愤怒的受害者走上街头
作为江淮在山东淄博地区特约授权的4S店,赏澜特于10月下旬展开“为创业者加油”的预定活动,宣称消费者只要全款预定和悦并且交纳全额保险,可在三个月内提车,且车型售价的百分之五十4S店将会以油款的形式,分5年返还给车主。该活动经过当地媒体大肆宣传,吸引了众多群众关注。销售人员还游说此前已经订车的用户参加,截止到12月上旬活动结束,共有77名消费者参加此活动,交纳了全额车款,总数达500多万元。
江淮在赏澜特举办了“和悦一起跑 20万公里品质马拉松”活动
然而,就在车主们怀着欣喜的心情等待提车的时候,赏澜特这个被江淮封为全国十佳的4S店正陷入一场恐怖的债务危机。
09年12月,赏澜特陆续向车主交出二十三部车后,再无车可交。据店里的销售人员透露,前期客户交纳的车款被4S店方面挪用到其他项目,4S店无资金向江淮厂家打款,所以无法继续交车。部分得到消息的消费者陆续到4S店要车或退款,但只有一名消费者全额退款(这名消费者被证实为吕庆志亲戚),其他人被店方以种种借口安抚。而大多数订车的消费者此时还不知情,直到2010年1月底第一批合同到期却仍没有收到提车通知时,有人才发觉出了问题,此时,赏澜特基本已经人去楼空。
2010年1月30日,54名未提车的消费者集体到该4S店讨要说法,当天中午,当时仍然留守的4S店销售经理朱经理答复,承诺所有人在2010年春节以前都可以拿到车。
事实却让满怀期待的订车用户失望了。一直到2月11日,农历腊月二十八,4S店承诺的新车仍然无影。恐慌之下,受害者代表致电江淮厂家,希望厂家能给大家一个说法,得到的答复却是4S店未交全款,按规定厂家无法发车。
愤怒的受害者走上街头
作为江淮在山东淄博地区特约授权的4S店,赏澜特于10月下旬展开“为创业者加油”的预定活动,宣称消费者只要全款预定和悦并且交纳全额保险,可在三个月内提车,且车型售价的百分之五十4S店将会以油款的形式,分5年返还给车主。该活动经过当地媒体大肆宣传,吸引了众多群众关注。销售人员还游说此前已经订车的用户参加,截止到12月上旬活动结束,共有77名消费者参加此活动,交纳了全额车款,总数达500多万元。
江淮在赏澜特举办了“和悦一起跑 20万公里品质马拉松”活动
然而,就在车主们怀着欣喜的心情等待提车的时候,赏澜特这个被江淮封为全国十佳的4S店正陷入一场恐怖的债务危机。
09年12月,赏澜特陆续向车主交出二十三部车后,再无车可交。据店里的销售人员透露,前期客户交纳的车款被4S店方面挪用到其他项目,4S店无资金向江淮厂家打款,所以无法继续交车。部分得到消息的消费者陆续到4S店要车或退款,但只有一名消费者全额退款(这名消费者被证实为吕庆志亲戚),其他人被店方以种种借口安抚。而大多数订车的消费者此时还不知情,直到2010年1月底第一批合同到期却仍没有收到提车通知时,有人才发觉出了问题,此时,赏澜特基本已经人去楼空。
2010年1月30日,54名未提车的消费者集体到该4S店讨要说法,当天中午,当时仍然留守的4S店销售经理朱经理答复,承诺所有人在2010年春节以前都可以拿到车。
事实却让满怀期待的订车用户失望了。一直到2月11日,农历腊月二十八,4S店承诺的新车仍然无影。恐慌之下,受害者代表致电江淮厂家,希望厂家能给大家一个说法,得到的答复却是4S店未交全款,按规定厂家无法发车。
返回主投诉:【江淮汽车-和悦 4S店迟迟不交车,拖欠合格证】
2010-06-22 09:06
最终结果
淄博赏澜特公司作为独立的法人,有对自己的行为负责的义务。其涉嫌诈骗我公司贷款,我公司也是受损方,目前正在通过法律维护自身权益,也建议受到侵害的客户拿起法律武器维护自己权益。我公司与赏澜特公司只是业务合作关系,不存在任何连带责任,对于任何借用该事件损害我公司品牌的行为,我公司也将追究其法律责任。
2010-06-22 10:06
最终结果
江淮汽车回复:
淄博赏澜特公司作为独立的法人,有对自己的行为负责的义务。其涉嫌诈骗我公司贷款,我公司也是受损方,目前正在通过法律维护自身权益,也建议受到侵害的客户拿起法律武器维护自己权益。我公司与赏澜特公司只是业务合作关系,不存在任何连带责任,对于任何借用该事件损害我公司品牌的行为,我公司也将追究其法律责任。
淄博赏澜特公司作为独立的法人,有对自己的行为负责的义务。其涉嫌诈骗我公司贷款,我公司也是受损方,目前正在通过法律维护自身权益,也建议受到侵害的客户拿起法律武器维护自己权益。我公司与赏澜特公司只是业务合作关系,不存在任何连带责任,对于任何借用该事件损害我公司品牌的行为,我公司也将追究其法律责任。
投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-和悦 4S店迟迟不交车,拖欠合格证】的集体
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!