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(梁先生)
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(隋先生)
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东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
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哈弗H6车辆漏水导致底板湿透,4S店需自费维修
(梁先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
大灯进雾
江淮
和悦
2012-02-03
5.2万
0
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投诉人
孙
先生
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT35215
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
和悦
2010款 1.5L 手动尊贵型
投诉时间
2012-02-03 08:02:47
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳安联
里程数(KM)
10600
购车时间
2011-03-22
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
我的大灯已经换6 7对了,现在知道跑高速大灯里面就是水珠,要求4S更换新大灯,还有每次更换的大灯近光有问题,照在墙灯光一条竖光
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262743
江淮汽车-瑞风M2 锈蚀不处理安全隐患大
2018-01-15 23:04
QT261491
江淮汽车-和悦 和悦也出现锈蚀了
2017-12-20 18:56
QT261453
江淮汽车-和悦 车底盘严重锈蚀气泡
2017-12-19 23:08
没有更多了
2012-02-15 08:02
最终结果
首先感谢贵站,经我公司服务站第一时间请用户进店检查,检测大灯无漏水现象,灯光聚焦也正常,我服务站已通过各种方法向客户解释过,出于客户关怀,10月14日给客户重新更换了大灯;11月客户反映灯光不聚焦问题,由我店服务经理陪同客户到机动车检测中心进行检测,结果为正常。
2012-02-15 10:02
最终结果
江淮汽车回复:
经我公司服务站第一时间请用户进店检查,检测大灯无漏水现象,灯光聚焦也正常,我服务站已通过各种方法向客户解释过,出于客户关怀,10月14日给客户重新更换了大灯;11月客户反映灯光不聚焦问题,由我店服务经理陪同客户到机动车检测中心进行检测,结果为正常。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2012-02-15
那都是什么鸟时候的事情了,简直就是扯淡,大灯起雾正常谁给的结果质检部么,给我质检部的报告我就同意大灯进雾正常
多次投诉列表
累计针对江淮-和悦-2010款 1.5L 手动尊贵型投诉共计3次
QT35215
大灯进雾
2012-02-03
QT261453
江淮汽车-和悦 车底盘严重锈蚀气泡
2017-12-19
QT261491
江淮汽车-和悦 和悦也出现锈蚀了
2017-12-20
江淮数据统计:
投诉量
2201
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4314
次
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