本人于2026年8月，在理想汽车上海虹桥新天地门店（上海市闵行区申长路***号虹桥天地购物中心1楼，主体公司：江苏心电互动汽车销售服务有限公司），被门店销售人员以专属优惠、预留车源为由诱导支付5000元购车意向金。付款前销售人员没有主动、明确告知点击锁单之后意向金不予退还这一关键条款，刻意隐瞒退款限制，侵害消费者知情权。付款后我申请全额退还5000元意向金，门店态度强硬，以订单已经锁单为由拒绝退款，多次协商无果。
诉求：一次性全额退还5000元意向金，对门店销售误导下单的违规行为调查处理，并向本人道歉。
