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上汽大通MAXUSG50行车时有严重异响,售后需自费维修
大通大通G50
05-04
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投诉人
任先生
投诉品牌大通
投诉编号QT343985(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-04 12:54:17
投诉地区
4S店名称南京聚亚
里程数(KM)39000
购车时间2022-06-14
车保状态已过保
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大通MAXUSG50变速箱换档迟缓有异响和后轮吃胎,售后需自费维修

22年6月提车,目前行驶3万公里。一二档互换时有哗啦哗啦响声,低速上坡变速箱换挡迟缓,有时甚至出现失去动力的情况。后轮吃胎,行驶中有嗡嗡响声。电话咨询售后,告知是干式双离合变速箱出现此类情况正常,吃胎需自费维修。车辆已先到三万公里质保,需自费。

上次投诉最终结果
上汽大通MAXUS:针对您反馈的车辆问题,根据您的描述并结合汽车三包及车辆保修的现有政策,您的车辆目前已超出保修期限,相关维修需要自费处理。对于您反馈的这些问题,还是建议您及时进站,我们会为您进行详细的检查和维修。

之前三万二千公里,车子跑起来嗡嗡异响。售后检查认为底盘悬挂系统问题,是轮胎问题。后来又检查说是轴承有点问题,需要自费更换。在三万九千公里时嗡嗡声变得更大,换了轮胎也没用,简直吵死了。车子自用从不拉货,毛病不断,方向机转动的时候还吱吱响。

05-06
最终结果
上汽大通回复:您反馈的情况已经收到,您的车辆问题请及时前往授权售后网点处理,我们会积极监督/协助相关部门合理、合法地解决您车辆问题。
大通数据统计:
投诉量158宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为58%
发表临时结果0次
发表最终结果2次
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