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比亚迪海狮06EV远程功能失效,售后无明确修复方案
比亚迪海狮06EV
1天前
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT343826(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-21 19:48:06
投诉地区
4S店名称南京广成京迪新能源次车有限公司
购车时间2026-04-02
车保状态保修内
涉诉金额14.13万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2026年4月2号在4S店购买的比亚迪海狮06EV,购买后将车辆停放到小区地下车库。车辆任何远程服务无法使用,后联系厂家售后还有运营商客服,告知信号问题需要安装信号设备。询问具体处理时间还有什么时候可以正常使用远程功能,均未得到任何明确答复。这情况严重影响了使用体验和后期的安全保障。我要求厂家恢复远程功能。

比亚迪数据统计:
投诉量8743
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果43
发表最终结果17
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