| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT343206(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-14 21:39:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪乾元新景广州大道北店 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2023-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议车主优先收集购车合同、车辆宣传资料，明确官方标称电机功率等参数；留存车辆满功率行驶时电池过热的相关证据，如行车记录仪视频、仪表盘温度显示照片等；若有因功率限制影响使用或出现故障的维修记录也一并整理。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》，可凭这些证据要求厂家按诉求处理，若厂家不配合，可整理完整材料提交给我们平台，我们会持续跟进推动问题解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
比亚迪海豹DM-i 2023款、2024款存在严重安全质量缺陷。该车官方标称电机功率160kW，但实际使用中，满功率行驶会直接导致电池过热、热失控风险，极易引发车辆起火、自燃，严重危及驾乘人员生命安全。厂家为了掩盖这一设计缺陷，所以在云后台未经过车主同意私自限制电机功率的输出，从而掩盖这一设计缺陷的真实情况。
该问题属于电池与电机匹配设计缺陷，厂家明知参数与实际工况不匹配，仍对外宣传、销售，存在安全隐患隐瞒。强烈要求厂家：1. 立即公开承认缺陷并召回问题车辆；2. 彻底解决电池过热、起火风险，保障车主安全；3. 对已发生故障车辆无条件维修、赔偿。请市场监管部门介入调查，维护消费者合法权益与生命安全。
