别克4S店套路消费者终身免费机油，工时费说涨就涨。在我们这小地方，外面换个机油都用不了。这工时费说涨就涨，涨两三次了。
上汽通用别克-GL8旗舰概念车4S店换机油工时费上涨
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT343113(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-09 14:51:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 怡和别克4S店 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2019-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.77万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-09
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕
上汽通用别克数据统计:
投诉量7695宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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