专业的汽车质量投诉平台

北京现代-库斯途厂家拒绝履行免费首保服务
北京现代库斯途
02-03
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT342754(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-02-03 08:25:58
投诉地区
4S店名称振洋汽车销售公司
里程数(KM)3900
购车时间2025-07-03
车保状态首保
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在没有任何提示的情况下,首保券过期了半个月,但公里数才3900。车主发现后去4S店,并多次致电北京现代客服沟通无果,厂家拒绝履行免费首保。

02-13
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户您好,您反馈的卡券问题,现已为您申请将首保保养卡券有效期延期14天(卡券下发日开始算+14天)。请在卡券过期前尽快进店使用卡券,如延期后过期无法再次申请延期。另外延期后的卡券预计7个工作日下发请耐心等待,客户认可。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
北京现代数据统计:
投诉量3817
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0
发表最终结果14
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!