之前车辆一直是正常工况,近期发现在车辆的行驶过程当中,在转速1100~1400转左右,时速在40~70左右区间的时候,会出现轻微的车身抖动。抖动的区域从前到后都有座椅震感也是比较明显的,非常影响驾驶感受。出现抖动问题不久之后,去到当地经销商寻求问题的解决。当地工作人员插上行车电脑,在行驶过程当中检测说问题是正常的,说是4缸切换2缸,这是正常的抖动现象。但是我也当即给出了反馈这是不正常的,因为之前是没有的。他们说没有好的解决办法,只能把采集的数据反馈给这个厂家做技术支持。两三天的时间4S店回复说是厂家回复这是正常现象,他们也没有办法。我依然对回复不认可,然后我自己拨打了厂家的客服电话进行了反馈。两天之后厂家客服给我一个回馈,说4S店已经回馈了说是没有问题是正常现象。这属于问题没有得到任何解决,也没有认真的去进行认真排查和排除,就回复说没问题。我对这个事情完全不认可,对于当地经销商和厂家的态度十分失望。
车主补充内容
2026-02-03 23:34
经过咨询多方专业维修人员得出结论,经销商给我更换的是和我10AT的变速箱不匹配的9AT变速器还原保护液,这极大可能就是导致抖动的原因,而且还可能导致变速箱出现故障。要求厂家免费重新更换匹配的变速箱油。
网站补充内容
2026-02-27 18:01
投诉人向网站工作人员反馈称,经销商已采购配件,待到货后给更换。



