汽博中心凯迪拉克4S点跑路，现已找不到人和店面。买的增值服务没法用，6年整车质保加终身保养也无法用。跟广汇汽车买的服务合同，不知道找哪里去要说法。
-2分
上汽通用凯迪拉克CT5 4S店跑路，致整车质保和终身保养无法使用
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT342286(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-07 14:05:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中汽西南美凯汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2021-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.28万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
02-10
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有解决
车主相关投诉
交流反馈
车主
06-27
没有解决
车主
04-25
没有解决
上汽通用凯迪拉克数据统计:
投诉量1051宗
完成率为97%
回复率79%
满意度为55%
发表临时结果18次
发表最终结果327次
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