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梅赛德斯-EQ EQC升级电控变相锁电,厂商涉嫌欺诈
梅赛德斯-EQEQC
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT341829(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-13 20:03:55
投诉地区
4S店名称青岛利之星
购车时间2020-09-01
车保状态已过保
涉诉金额15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

eqc要求召回升级电控系统,但是升级后所以车主都反应锁电。原来电池79度电,正常使用损耗应该还能冲至少75度。现在升级后0到100%只能冲60多度,明显的锁电。奔驰视而不见,只是检测电池说电池没有问题。电池是没有问题,但是现在的问题是充不满。没有升级的不敢去升级,升级了又怕锁电,厂商涉嫌欺诈。

涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电,导致电池续航和充电功率下降】的集体
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
说明:
EQC因电池与电控存在先天性硬件设计缺陷,厂家于今年9月底启动召回并升级电池管理系统,但变相是对车辆进行锁电,导致电池无法充满、续航大幅缩水且充电功率显著降低。
梅赛德斯-EQ数据统计:
投诉量15
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
发表临时结果0
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