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红旗-H5销售诱导签约融资租赁且拒不退定金
红旗H5
2025-11-17
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT341090(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-17 01:41:43
4S店名称中国一汽红旗云浮荣耀店。
购车时间2025-11-13
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我爸爸在2025年11月13日,在广东省云浮市中国一汽红旗(云浮荣耀店)订车交了5000块钱的定金,我爸爸代签,写的是我的名字:农**,身份证号码532627199****04154 电话号码:199****0415。我说我要办贷款,销售说可以办厂家金融贷款。但是14号下午,我要签贷款时,我的贷款变成了融资租赁合同。当时我就跟销售说这不是贷款,他一直跟我扯,这就是贷款引诱我签约融资租赁合同。我跟他说我办的是贷款,不是办的租车业务。我接受不了,要求让他退款。他一直跟我扯皮,说我单方面违约了,一直不退款。

红旗数据统计:
投诉量289
完成率为35%
回复率48%
满意度为26%
发表临时结果86
发表最终结果99
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