本人于9月22号在凯迪拉克深圳全能综合中心宝安店购买该车,当时下了1万定金。销售当时给我承诺的是,不想要了可以随时退定金。后续找各种理由推脱,不给退定金。直到11月10号,我联系该厂家,投诉该店不给退定金。厂家介入后,于今日下午给我反馈说该店不予给我退定金。当时销售的承诺还有微信上的聊天记录的承诺都是骗人的,这纯属欺诈消费者行为,诈骗行为。后续多次要求退还定金,均被各种拖延。这家店的行为已违反《消费者权益保护法》等相关法律规定,构成消费欺诈。为维护合法权益,望依法查处。
上汽通用凯迪拉克XT5经销商拒退定金,涉嫌消费欺诈
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT341039(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-14 16:11:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳标域凯迪拉克 |
| 购车时间 | 2025-11-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量949宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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