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我于2025年3月在北京小米汽车工厂店提了一辆su7标准版，当时因为涉及报废补贴问题，所以委托交付员孙*代办。对方承诺帮忙代办并要了我的身份证和银行卡等证件，并告知我补贴比较慢，通常在10月左右可以申请下来。后来我分别在4、5、6、8月时微信问询孙*申请进度，对方一直说10月到账，让我一直耐心等待。10月底的时候我再次问询进度，其告知我需要我自己本人申请，她只帮我申请了经开区的补贴。投诉到小米客诉后的几天后，小米官方致电我告知他们的交付没有问题，补贴不是小米发放，与他们没有任何关系，让我自己申请并耐心等待即可。我很愤怒的点在于，如果小米但凡早一点告知，我不可能一直等了这么多个月。虚假承诺不兑现，罔顾消费者利益。目前我自己已在申请，状态仍然是未受理。如果因为超时导致我的补贴申请失败，我要求小米汽车做出解释并赔偿我的损失。