电机出现故障，2025年9月份就开始异响了。开始以为是正常的，过了国庆就去维修店检查。维修店确定是电机坏了，报厂家维修更换，厂家不肯更换。
-2分
飞凡汽车飞凡R7电机异响，厂家不予更换维修
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 飞凡汽车 |
| 投诉编号 | QT340317(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-12 15:33:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郴州天龙汽车商圈特约服务站 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2024-01-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
飞凡汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
非常不满意
飞凡汽车数据统计:
投诉量51宗
完成率为94%
回复率100%
满意度为12%
发表临时结果5次
发表最终结果7次
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