我于2025年10月1日在浙江东江汽车集团订下海豹06GT,2025.10.2提车。2025.10.3出现方向盘偏移质量问题,2025.10.4去售后途从销售口中得知自己买的是放展厅约6-7个月的车子。到达售后服务中心后检查结果说没有问题,使用中我们还是提出车子问题方向盘偏移很严重。经过投诉总部派人上车试驾,确实存在方向偏移的质量问题。问题: 一、隐瞒欺骗没有告诉车辆实情,侵犯消费者知情权。 二、解决服务的态度非常的差。
2分
一追到底
比亚迪-海豹06GT经销商隐瞒展车信息和新车方向盘偏移
| 投诉人 | 旺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT340190(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-04 22:02:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉善和景海洋店 |
| 里程数(KM) | 180 |
| 购车时间 | 2025-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.68万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2025-10-09 12:29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-10-14 14:44
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户达成一致,请知悉。
投诉人打分
2分,非常满意
非常满意
比亚迪数据统计:
投诉量8720宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6036次
发表最终结果8048次
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