目前车辆购买时长2个月零23天，目前反馈的问题：方向盘左打方向重，右打方向轻，右打方向盘回位差，以及新增两个问题：1：后刹车片磨损异常。2：倒车摄像头画面异常有红色噪点。从开始反馈问题到今天为止已经过去20多天，厂家期间951998号码主动回访1次，问了些问题做了记录就没有后续了。这期间我打了951998官方客服电话13个，各类网站投诉了3次，每次都是只有记录反馈从来没有结果。我不知道我到底是来修车解决问题的，还是来给你们反馈问题的。从始至终主动打电话仅1次，问题就没得到过解决。全程保持线上沟通没有实质维修行为，反正现在我是由衷的从心里佩服新央企新深蓝，的确牛逼！
深蓝汽车L07 增程版方向盘故障和刹车片磨损及倒车摄像头异常，厂家冷处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT339221(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-15 17:11:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安市淮阴区钱江路98号长安深蓝售后4s店 |
| 里程数(KM) | 4100 |
| 购车时间 | 2025-05-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先详细记录车辆问题出现的时间、地点及具体情况，包括方向盘操作异常、刹车片磨损及倒车摄像头故障等，并拍摄相关照片或视频作为证据。同时，保留与厂家客服的通话记录及投诉编号。根据《汽车三包规定》，厂家有义务在合理期限内解决消费者反映的产品质量问题。您可再次联系厂家，明确告知已记录详细证据，并要求按规定处理，否则将考虑采取进一步措施维护自身权益。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT340279
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08-17
临时结果
深蓝汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
深蓝汽车数据统计:
投诉量197宗
完成率为91%
回复率100%
满意度为23%
发表临时结果213次
发表最终结果180次
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