本人于2025年6月22日到店看领克08 emp车型，当天销售人员承诺。若现场交定金，一定能领到呼和浩特市4000元购车补贴，以此刺激本人下单。但后续并未领到补贴，这实则是虚构信息欺诈消费者。后续门店总监态度恶劣，称自己解决不了问题还对客户吼叫，这明显是总监默许门店销售胡乱承诺却不兑现、耍无赖。此外，该门店销售在本人不知情的情况下低开发票，涉嫌偷税漏税。本人诉求是赔偿4000元经济损失。
领克08 EM-P销售补贴承诺未兑现和低开发票，门店领导不予解决其态度恶劣
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT339146(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-12 22:41:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古奥捷路金汽车销售服务有限责任公司 |
| 购车时间 | 2025-06-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先收集所有与购车相关的证据，包括销售人员的承诺记录（如短信、微信聊天记录）、购车合同、付款凭证及低开发票的证明。然后，依据《消费者权益保护法》关于虚假宣传和欺诈行为的规定，向4S店正式提出书面赔偿要求，并附上证据清单。若店内仍不处理，可考虑通过法律途径起诉，要求赔偿经济损失及相应惩罚性赔偿。同时，可向税务部门举报低开发票行为。
内容由DeepSeek-R1模型生成
08-13
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
08-29
最终结果
领克汽车回复:政府补贴额度申领结束，店端正常交付车辆，已沟通解释。
领克数据统计:
投诉量479宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果475次
发表最终结果461次
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