专业的汽车质量投诉平台

一汽大众迈腾变速箱故障,要求厂家免费更换TCU或机电单元
一汽-大众迈腾
08-09
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT339083(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-09 21:08:59
投诉地区
4S店名称一汽大众,雅善
里程数(KM)115948
购车时间2018-11-01
车保状态已过保
涉诉金额19.35万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的诉求如下:大众厂家应正视此通病,主动召回使用同款变速箱的车辆进行全面检查和维修,避免更多车主遭遇安全风险和经济损失。希望能督促大众厂家尽快解决问题,保障消费者的合法权益和行车安全。

08-10
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
08-12
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,目前正在处理中,感谢理解和支持。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9669
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3777
发表最终结果10032
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!