4S店倒闭，原来承诺（购车协议中已明确）的终身免费保养、6年质保问题无法履行。多次联系厂家，厂家不受理。
上汽通用别克英朗4S店倒闭致保养承诺成空谈，厂家不予处理
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT338672(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-20 16:35:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆中汽西南骊洋汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-03-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
08-25
最终结果
上汽通用别克回复:门店已退网，自营卡券，厂家无法处理。
涉及【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8492宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
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