新车刚买不久,出现火花塞故障那个时候才100公里,去检查说给我加92油的问题,喊我加95。我只是第一次,然后七天又出现少机油,没有60天喊我换发动机。
一汽大众速腾新车频繁出现故障,要求厂家给合理解决
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT338045(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-26 16:39:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 资阳清巍茂源 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2025-05-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 12.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-06-27 09:01
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-06-29 08:32
最终结果
一汽大众回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
一汽-大众数据统计:
投诉量9938宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果87次
发表最终结果544次
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