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一汽大众速腾新车频繁出现故障,要求厂家给合理解决
一汽-大众速腾
2025-06-26
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT338045(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-26 16:39:19
投诉地区
4S店名称资阳清巍茂源
里程数(KM)1000
购车时间2025-05-05
车保状态首保
涉诉金额12.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车刚买不久,出现火花塞故障那个时候才100公里,去检查说给我加92油的问题,喊我加95。我只是第一次,然后七天又出现少机油,没有60天喊我换发动机。

2025-06-27 09:01
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-06-29 08:32
最终结果
一汽大众回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
一汽-大众数据统计:
投诉量9938
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果87
发表最终结果544
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