我去年在安徽蚌埠风之星别克4S店(目前已倒闭退网)全款购买的别克GL8,当时厂家有50亿钜惠活动(全国活动),享有3万元保值礼。我在4S店里全款购买,有正规发票。今年我换购新款gl8陆尚遇到权益无法兑现的问题,去年买车的4S店退网倒闭了,我的权益厂家400也查询不到。可这个活动是官方的活动,从节前一直联系厂家得不到有效回复,希望平台帮助我维护我的权益。
-2分
上汽通用别克GL8车辆权益无法兑现,厂家不给处理
| 投诉人 | 阴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT336902(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-08 10:42:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽通用别克 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2024-05-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
06-04
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈相关门店落实处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本没有人和我联系,通用厂家胡说八道。当初买车的4S店倒闭了,厂家都找不见这个店了还让店里给我处理,这不是睁眼说瞎话m
上汽通用别克数据统计:
投诉量8496宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
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