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我4月8日在方程豹苏州高新园区店订了一台豹五，付了一万押金。出于对方程豹品牌的信任，当时没有到店，仅凭线上和销售顾问的沟通就付了订。当时有明确咨询过顾问，因为我目前正在拍沪牌，是否可以先上苏州牌照，等沪牌下来后换沪牌。销售顾问告知没问题，但是后续办贷款时才发现需要抵押车辆，两年后才能换沪牌，严重影响我在上海的用车需求。

投诉了一周也没有人认真跟进处理，由于销售前期虚假不专业的承诺，导致我下了订金。现在又毫无反馈，也不退款。