我在2025年4月1号在江苏省盐城市中南城1楼小鹏4s店,被小鹏汽车销售欺骗的方式诱惑我车便宜说别人给不到的优惠,诱骗我交了5000定金。定金交完了,在谈定金前说的话有所反悔,导致我不想买。后面想想我还是想买,后期有找他订购,他骗我结婚证去谋取自己利益。因为我本人已经在他们门店下单,骗我结婚证导致我老公也只能在他们门店下单,欺骗我们。
小鹏汽车MONA M03销售诱导交订金,欺骗消费者
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT336425(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-12 23:43:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏省盐城市大有界一楼小鹏4s店 |
| 里程数(KM) | 515 |
| 购车时间 | 2025-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰。目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量328宗
完成率为88%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果85次
发表最终结果289次
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