车辆11万多公里时保养（7500公里）发现机油完全没有了，与厂家沟通结果：放在4S店修，时间、费用不知道。与4S店沟通，需要20天以上。厂家客服完全没有跟进，厂家完全不负责任，损失由车主承担。
魏牌VV5发动机严重烧机油，厂家不予解决
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT336395(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-11 16:07:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州汇丰新辰店 |
| 里程数(KM) | 13433 |
| 购车时间 | 2017-11-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
2025-04-14 10:19
最终结果
长城魏牌回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
涉及【长城魏牌-发动机烧机油严重】的集体
魏牌数据统计:
投诉量345宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为45%
发表临时结果90次
发表最终结果336次
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