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4月4日到该店进行看车，并交了2000元的意向金，当时承诺可以随时退。经过家人商议和车辆要低开发票后决定不买，4月7日联系进行退款意向金。银行卡号和开户行都已经发过去，目前到4月11日还没有收到退款信息。从最初的随时退，到现在过去4天还没有收到2000退款。