凯迪拉克xt4，自2023年4月8号提车第五天开始出现仪表黑屏，整车没声音。整车没声音，包括转向灯、多媒体安全带提示等。4S店一直修，修到现在依然没修好，也不知道问题出在哪里。厂家工程师来了，也没有查出来问题。
上汽通用凯迪拉克XT4整车无声音和仪表偶尔黑屏，4S店无法修好
| 投诉人 | 欧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT335599(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-11 09:05:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞寮步志诚凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2023-04-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 21万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-30
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量947宗
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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