方程豹-豹5 4S店不退订金及服务态度差
投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 方程豹 |
投诉编号 | QT335583(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-03-10 16:00:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 方程豹汽车(崇川星湖大道星湖城市展厅) |
购车时间 | 2025-02-28 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2月28号晚上,南通星湖大道比亚迪方程豹4s店说让我去看车。月底优惠力度大,然后说要交订金5000。我问销售,这个订金能不能退,他说可以随时退。然后给我一份合同,说都一样的模版,没事的可以签。签完之后又跟我说订金不能退了,在签合同前我已经把钱转过去了。这就是诱导消费,坑蒙拐骗。后面一直在推脱责任,打了很多次电话给400,也没有得到解决。就是这样把我们这个血汗钱给坑走了,太欺负消费者了,还有没有能维护消费者的权益嘛。真的是对这个品牌的心寒,我是十分信任比亚迪的,但是目前的这个服务效率,真的让消费者寒心。
方程豹数据统计:
投诉量29宗
完成率为28%
回复率28%
满意度为17%
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