我要投诉,本人于今年24年11月底购买的海鸥,在购买初期4s店以及销售并未告知消费者比亚迪短期内进行产品配置升级,涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权。比亚迪今年年初推出了所谓的加量不加质价的全新智驾版本,比亚迪的这一做法严重损害了老车主利益以及我们对比亚迪的信任。比亚迪这一做法另老车主心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。要求比亚迪官方对已购车主车免费升级"天神之眼"智驾系统及中控屏幕质等配置;若无法升级,要求厂商补偿差价。
比亚迪海鸥购车后出智驾新款车,要求厂商作出补偿
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投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT334564(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-18 14:24:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 虞城比亚迪4S店 |
购车时间 | 2024-11-19 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 6.98万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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02-18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8419宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5742次
发表最终结果7948次
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