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比亚迪海鸥购车后出智驾新款车,要求厂商作出补偿
比亚迪海鸥
02-18
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334564(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-18 14:24:50
投诉地区
4S店名称虞城比亚迪4S店
购车时间2024-11-19
车保状态保修内
涉诉金额6.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我要投诉,本人于今年24年11月底购买的海鸥,在购买初期4s店以及销售并未告知消费者比亚迪短期内进行产品配置升级,涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权。比亚迪今年年初推出了所谓的加量不加质价的全新智驾版本,比亚迪的这一做法严重损害了老车主利益以及我们对比亚迪的信任。比亚迪这一做法另老车主心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。要求比亚迪官方对已购车主车免费升级"天神之眼"智驾系统及中控屏幕质等配置;若无法升级,要求厂商补偿差价。

02-18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8419
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5742
发表最终结果7948
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