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比亚迪唐DM新车升级换代,厂家背刺老车主
比亚迪唐DM
5小时前
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT333983(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-12 12:52:59
投诉地区
4S店名称比亚迪中和愿景虹山路4s店
里程数(KM)1342km
购车时间2025-01-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2025年1月19日购入2025款比亚迪唐dmi尊荣版车型,当时经销商并未告知,比亚迪官网也未通知2月份还会出25款智驾版新车。该款新车增加智驾、千里眼、哨兵模式、后悬架改为五连杆、配备云辇C、主副驾座椅按摩,腰部支撑等功能,且价格保持不变,导致我的车辆快速贬值且使用体验感差。新车上市不久即大幅降价,且配置升级,配置差异显著,老款车型未享受新增功能。公平交易权受到损害,导致消费者在不知情的情况下承担车辆贬值的损失。作为支持国产新能源品牌的消费者,我对比亚迪的销售策略深感失望与愤怒,其行为严重损害了老车主、消费者的权益。厂家漠视消费者的信任,侵犯了消费者的知情权。

买车不到1个月时间新车变成库存车、迭代车,比亚迪若及时告知,肯定会等一个月再买。现在要求比亚迪提供补偿方案:(如赠送含工时费的免费保养、免费升级服务、现金补贴或按等价权益(如延长保修)等)。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被25款智驾版替代的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据,要求厂家补偿因过错导致的消费者损失。

3小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
比亚迪数据统计:
投诉量6861
完成率为80%
回复率99%
满意度为61%
发表临时结果4130
发表最终结果7736
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