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1分
荣威-RX5油漆起包脱落
荣威RX5
02-11
1.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT333967(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-11 20:49:43
投诉地区
4S店名称浙江申孚汽车
里程数(KM)58000
购车时间2018-08-20
车保状态已过保
涉诉金额11.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

荣威RX5手动旗舰版,2018年8月购入。6年的车,2024年12月发现车身玻璃边缘、前机盖、后叶子板等多处油漆起包脱落。经查同年份同款同色的车,有很多车友有类似现象,都是刚过或临近质保期开始出现油漆起包脱落。虽然车辆已出质保,但是这属于车辆严重质量问题。厂家应该履行质量责任,给予车主维修处理。

02-13
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
厂家已经受理投诉,安排4S店对接维修。
荣威数据统计:
投诉量3052
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果230
发表最终结果4281
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