小鹏汽车-P7+销售不给退订单退车
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT333445(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-09 14:49:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车长沙香江国际汽车城体验中心 |
| 购车时间 | 2024-11-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
定了小鹏P7+，但是因为经济问题现在不需要了，要退车。销售答应给我转订单退钱给我，但是配车后又不能转了，单也不退了。
小鹏汽车数据统计:
投诉量134宗
完成率为59%
回复率84%
满意度为8%
发表临时结果40次
发表最终结果93次
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