零跑汽车-C01 增程版4S店拒绝退定金
投诉人 | 廖先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT333400(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-07 13:05:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 零跑汽车邵阳4S店 |
购车时间 | 2024-12-04 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年12月4日,我在湖南省邵阳市双清区宝庆东路169号零跑汽车4S店,被销售诱导交了购车定金5000元。我未收到任何发票或者收据,且合约书未盖章。且销售表示必须在零跑App上下单,否则无法发货。后因个人原因无法购买该车辆,该门店表示是我们在零跑Appp上下单的,拒绝退还定金5000元。
零跑汽车数据统计:
投诉量200宗
完成率为24%
回复率7%
满意度为10%
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