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零跑汽车-C01 增程版4S店拒绝退定金
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT333400(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-07 13:05:54
投诉地区
4S店名称零跑汽车邵阳4S店
购车时间2024-12-04
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年12月4日,我在湖南省邵阳市双清区宝庆东路169号零跑汽车4S店,被销售诱导交了购车定金5000元。我未收到任何发票或者收据,且合约书未盖章。且销售表示必须在零跑App上下单,否则无法发货。后因个人原因无法购买该车辆,该门店表示是我们在零跑Appp上下单的,拒绝退还定金5000元。

零跑汽车数据统计:
投诉量200
完成率为24%
回复率7%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果38
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