比亚迪-宋PLUS DM-i车头雷达存在设计缺陷
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT333176(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-29 13:21:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(黄冈享亚4S店) |
| 购车时间 | 2022-03-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
首先我先说明一下，我是21款宋plusdmi车主，提车已经快三年了。三年没有什么毛病，但是前天我开车回老家的路上，仪表盘突然跳出故障码。到4s店沟通后才发现这款车型本身设计就有缺陷，车头处的雷达不能固定死只能通过卡扣固定，遇见不好的路况有可能会导致雷达挪位。我想问一句既然设计有缺陷，为什么不召回。提车的时候为什么不告知，使用手册上为什么不注明。如果车子是我撞的我自己掏钱是应该，这种是厂家设计导致的问题，为什么要我们买单。难道我买个比亚迪的车，只能走铺装道路?
3天前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6767宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
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发表最终结果7685次
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