零跑汽车-C10增程销售拖延退订金
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT333061(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-25 05:40:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉体验中维佳体验城店 |
| 购车时间 | 2024-12-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于 2024 年 12 月 7 号在零跑汽车 app 上交了 5000 订金，销售跟我讲的是贷款方案不过包退的，至今 2024 年 12 月 25 号还没有退给我。4S 店销售是同意退订金的，说是厂家给拒了，像踢皮球一样，拖拖拉拉的。
零跑汽车数据统计:
投诉量189宗
完成率为24%
回复率7%
满意度为10%
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