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上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱抖动和后桥差速器漏油,要求厂家免费维修
上海通用凯迪拉克ATS-L
10小时前
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投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT332993(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-22 17:37:47
投诉地区
4S店名称康顺凯迪拉克
里程数(KM)96000
购车时间2019-02-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

因车辆已出保,4S店只提供自费更换服务,厂家以过保为由不予修理。变速箱抖动问题已经进行过一次换变速箱油,问题依然存在,这明显是产品质量问题。根据《产品质量法》,如属于产品缺陷责任:买卖双方此时形成的是一种侵权法律关系,即便过了质保期,商家也不能免除侵权责任。并且,因为产品责任属于严格责任。atsl这款车型大面积出现变速箱抖动,差速器漏油均属于通病是产品缺陷,存在设计缺陷。这属于严重质量问题,希望厂家免费处理。

涉及【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】的集体
涉及品牌:
凯迪拉克
涉及车系:
说明:
尤其在加速的情况下,变速箱抖动严重而且车身也会抖动。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量896
完成率为99%
回复率70%
满意度为64%
发表临时结果98
发表最终结果999
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