24年10月7日，其缴交5000元定金在厦门市盈众福海汽车有限公司（地址：湖里区金尚路196***号）定购一辆油车。10月26日，其要求更换为购买电车，对方要求再次支付2000元定金，承诺原先定购油车的5000元会在10个工作日内退给我，但至今未退给我。要求有关部门调查处理。
上汽大众-ID.4 X经销商迟迟不退定金
| 投诉人 | 鄢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT332831(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-16 00:52:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门盈众福海汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2024-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 5000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众-ID.4 X经销商迟迟不退定金
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
答应先退5000定金，结果不退，欺诈消费绑架。文字说好了 十个工作日退5000定金，超过十天还没有退。
车主相关投诉
上汽大众数据统计:
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