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蔚来汽车-ES6厂家虚假宣传大NP会更新
蔚来ES6
2024-12-13
2.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT332787(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-13 14:44:10
投诉地区
4S店名称蔚来汽车
购车时间2021-04-28
车保状态保修内
涉诉金额3.9万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

老车主花费39000随车购买的蔚来大NP智驾系统,当初承诺后期会更新,结果现在直接迭代。一代大NP,到今天为止还是垃圾残次品。

涉及【蔚来汽车ES6厂家推出一系列销售政策,引发车主不满】的集体
涉及品牌:
蔚来汽车
涉及车系:
说明:
详情:1、一代大小np功能开放订阅模式;2、大小NOP不更新换代,系统优化后老车主也用不上,继续是一个beta版本;3、12月1日针对蔚来二代平台所有车主,辅助驾驶免费使用五年,但一代车主无权免费使用,背刺老车主。
蔚来数据统计:
投诉量89
完成率为21%
回复率2%
满意度为3%
发表临时结果0
发表最终结果21
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